ATENCION DE EMERGENCIAS
Emergencias, Guardias y Reclamos
Respuesta integral a las llamadas entrantes
Desde el Departamento de “Emergencias, Guardias y Reclamos”, nos encargamos de brindar respuesta a todas las llamadas entrantes, asegurando una atención eficiente y oportuna.
Desarrollo de redes de distribución de energía
Desde nuestros primeros días, hemos trabajado en el desarrollo de redes de distribución de energía, dotándonos de los medios mecánicos y técnicos necesarios para garantizar un suministro confiable.
Instalaciones de líneas de distribución de baja tensión
Nos especializamos en la instalación de líneas de distribución de baja tensión en zonas urbanas y rurales. Trabajamos en colaboración con la distribuidora para atender a las diferentes zonas asignadas.
Área de cobertura
Nuestro campo de acción abarca las zonas comprendidas entre Montegrande y Adrogué, brindando servicio a un total de 520,000 clientes de la compañía.
El reclamista realiza las siguientes maniobras Línea Aérea Baja Tensión
- Verificación De tensión
- Ante ausencia de tensión comienza con la intervención
- Cambio de fusible y porta fusible aéreo
- Cambio de conectores aéreos
- Cambio de cable concéntrico
- Reposición de fusibles de tipo NH, a nivel y sobre nivel del suelo
- Ajuste de entrada y salida en bornes del medidor
- Cambio de bases seccionadoras APR
- Reparación en línea aérea BT, Convencional, Lape o Pin
- Cambio de Regletas monofásicas y Trifásicas
- Cambios de puente al vuelo
- Reparación de Ochavas en cruce de calles
En el caso de que las reparaciones sean de grandes dimensiones, de la cual el Reclamistas no las pueda solucionar, se informa para que intervengan otros departamentos. Tales como:
INFRAESTRUCTURA Y DISTRIBUCION
Obras subterráneas, aéreas y de cámara.
Mantenimiento de Redes
Cambio de postes dañados, colocación de postes para nuevos suministros y puesta a tierra, reparación de fases quemadas y poda preventiva.
Gestión de Clientes
Nuevo suministros, lectura de medidores, corte y reposición y cambio de medidores.
